بانك كارناتاكا براي پخش شبكه ديجيتال گسترده
بمبئي: بانك كارناتاكا ، وام دهنده صد ساله بخش خصوصي ، تحت يك تحول جامع به رهبري مدير اجرايي جديد خود، سريكريشنان اچ، كه در ماه مه مسئوليت را بر عهده گرفت، مي گذرد.
مدير عامل سابق عكاسي سيد امير بانك پرداخت جيو، با تأكيد زيادي بر خدمات ديجيتال و يك اصل راهنما براي « اداره بانك، رشد بانك و سپس تغيير بانك".
سريكريشنان فرآيند القاي رويكرد فرهنگي جديد را براي كاركنان خود با تاكيد بر فروش در سطح شعبه آغاز كرده است. علاوه بر اين، او در تلاش است تا فرآيندهاي عملياتي را متمركز كند و تيم فروش خود را در شعب افزايش دهد.
بانك بايد يك تغيير فرهنگي را انجام دهد تا بيشتر به سمت فروش باشد. كاركنان ما در تمام شعب خوب هستند و مشتريان به خدمات بانك كارناتاكا سوگند ياد مي كنند. نه مشتريان و نه كارمندان سازمان را ترك نميكنند و از اين رو سطح بالايي از چسبندگي وجود دارد.»
او گفت در حالي كه مشتريان به خدمات بانك وفادار هستند، اما اگر به محصول خاصي كه به دنبال آن هستند دسترسي پيدا نكنند، هميشه به دنبال گزينه هاي جايگزين خواهند بود. وي افزود: براي رفع اين مشكل، اين بانك با افزايش ظرفيت تكنولوژيكي خود و تقويت قابليت هاي محاسباتي به دنبال جذب و حفظ مشتريان است. تمركز استراتژيك بانك همچنين شامل يك ابتكار ديجيتالي سازي جامع با هدف جذب مشتري به صورت ديجيتالي است. همچنين در حال انتقال عمليات ديجيتالي و تحليلي خود به يك مركز فناوري اختصاصي 40000 فوت مربعي در بنگالورو است. علاوه بر اين، اين بانك در حال بررسي همكاري با فين تكها براي فرصتهاي بالقوه وامدهي مشترك است كه به مشتريان 130,000 نفري خود كمك ميكند. از طريق اين همكاري ها، ما اميدواريم كه شاهد رشد در بانكداري ديجيتال باشيم، بسيار سريعتر از روش ارگانيك. وي افزود: هيئت مديره بانك اين استراتژي را تاييد كرده است.
سريكريشنان همچنين به دنبال احياي شركت تابعه بانك، Karnataka Bank Services Ltd است كه به آن امكان مي دهد تا علاوه بر اجراي كليه فرآيندهاي پشتيبان و پشتيباني فروش، كاركنان پشتيباني را استخدام كند. او گفت كه در نهايت، اين نهاد فرآيند استخدام را اجرا خواهد كرد كه به كاهش صورتحساب دستمزد كمك مي كند. ما به دنبال استخدام جانبي براي برخي از موقعيت هاي رهبري مهم از طريق ساختار مبتني بر CTC بازار خواهيم بود. ما همچنين در حال كار بر روي تبديل بخشي از موقعيت هاي رهبري موجود بالاتر از يك دسته به عناوين بازار هستيم."
سريكريشنان گفت كه شخصيت بانك بايد تغيير كند تا مدرن و جوان شود. وي افزود: «به طور كلي، ما در حال آغاز يك سفر تحولي هستيم كه به نفع بانك خواهد بود.
اگر منصف باشيم، بخشي از اين تحول توسط اسلاف سريكريشنان، Mahabaleshwara MS آغاز شد، كه در مصاحبه قبلي چشم انداز خود را براي تبديل بانك كارناتاكا به يك وام دهنده ديجيتال بيان كرده بود.
بانك كارناتاكا جهش 22.5 قاليشويي مشهد درصدي سود خالص را به 371 كرور روپيه در سه ماهه ژوئن در مقايسه با 114 كرور روپيه در سال گذشته گزارش داد. وام هاي غيرجاري ناخالص آن به عنوان درصدي از كل وام ها در مقايسه با 4 درصد متوالي، كمتر از 3.7 درصد بود.
برچسب: ،